助力疏通下水道解决居民“堵心事”

近日，长青东社区接到居民通过12345政务服务便民热线的求助:海勃湾区方兴家园9号楼1单元304家中下水管道堵塞，需要联系104和204确实堵塞问题，诉求：请单位联系物业通知104和204核实情况。

社区工作人员接到居民诉求之后，立即联系104和204的业主核实厨房下水是否存在堵塞现象，并及时联系物业共同赶到现场查看情况。经室内厨房管道及室外污水井现场查看，管道堵塞是因为排污管道被常年累积的大量油污和厨余垃圾堵塞，为尽快解决这个问题，星火万嘉物业联系本公司专业管道疏通工人对管道进行疏通。经过4小时的专业高压水枪清污疏通，终于解决了居民的“堵心事”，得到了居民的声声好评和频繁点赞。

“接诉即办，应对的是‘急茬’、办理的是‘琐事’、解决的是‘心结’。接下来，长青东社区将继续抓好接诉即办工作，加强“党建联建”的治理模式，用实实在在的工作，提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。