基层治理|协商议事“邻聚力”基层治理新“栋”能

为提升基层治理效能，解决群众实际问题，长青东社区立足实际，以“党建引领、邻里网格辅助、服务居民优先”为主线，着眼社区治理服务精细化，设立邻里服务处，召开邻里议事会、使邻里成为撬动社区治理的支点、连接社区居民的节点、打通社区服务的关键点，整合职能，形成上下联动的基层治理格局。

一、邻里守望 协商共治

长青东根据“区域相邻、人员相熟、文化相近”的原则，精心规划并设置约300-500户规模为一个“网格”单位，每幢楼选配一名“楼栋长”。引导居民互帮互助的同时，链接资源，提供服务，坚持与居民面对面交流，满足群众需求。积极开展“邻里议事协商会议”，充分发挥“邻里和谐促进会”作用，推动形成邻里协商自治机制。推动群众公共领域问题的解决，积极营造“邻里事、邻里议，邻里人、邻里评”的良好氛围。

二、集中议事好商量

“小区南小门太窄进出特别不方便，要是往东扩一下就好了！”“小区原本电动车充电桩就供不应求，现因供应商倒闭无法及时修复故障充电桩，导致电动车充电更困难，要是能换一家服务更好的就好了！”“电梯里的环境太差了，要是能改善一下就好了！”长青东社区在听到的方兴家园小区居民的呼声后，主动牵头组织各楼栋长、物业公司、业主委员会充分发挥“五五三”工作法，通过“邻里议事会”三方合力，结合小区实际情况，在不影响机动车出行还能满足非机动车出行的前提下，对方兴家园小区南门进行“微改造”；经过严格选择，将电动车充电设备焕然一新；给电梯更换了新的地板，让小区旧貌“换新颜”。从提出问题到议事解决，仅用了半个月的时间。

三、基层治理联“栋”力

以党建引领共建、社区事务共商、群众需求共帮、安全维稳共筑为目标，聚焦基层治理，发挥“楼栋长”先锋模范作用，吸引带动居民主动配合社区开展工作，不断提升社区快速反应、精准落实、服务群众能力，形成强大的凝聚力和向心力。社区搭建服务平台，“楼栋长”发挥链接作用，向上对接社区资源，向下团结居民群众，通过“问题收集、统筹协调、资源融合、群众评议”的民主协商议事机制，将矛盾化解在家门口、服务提供在家门口、力量凝聚在家门口。

下一步，长青东社区将继续坚持把议事协商贯穿社区治理全过程，不断拓宽议事范围，“议”出美好社区。并积极探索党建引领下的社区治理新模式，让“楼栋长”变身基层治理“生力军”，从而提升居民群众的安全感、幸福感和满意度。