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海北街道办事处长青东社区                2024年9月6日

协商议事助力基层治理，交出群众“满意卷”

“真是不错啊，小区里有了休闲座椅，遛弯儿走累了能歇一歇，没事儿还能坐一会儿，晒晒太阳，聊聊天，再也不用搬自家小板凳了，真是既美观又实用！”看着整洁的小区环境、井然有序的休闲座椅，长青东社区方兴家园小区的居民们感慨万分。这些来之不易的变化，均得益于长青东社区推行邻里党建工作模式，搭建社区治理新平台，引导居民“唱主角”，从向居民征集美好设想开始，到吸引居民全过程参与，最后变成可触可感的落地实践。

搭建平台，深入小区听民情

为畅通民意反映渠道，解决居民身边事，长青东社区依托楼栋长会、《海北家人面对面》活动、邻里驿站、人大代表、政协委员进社区等资源，寻找协商议事的新路径，为居民在家门口搭建化解矛盾纠纷、协商议事的平台。聚焦小区中居民最关注的垃圾问题、污水外溢、飞线充电、乱停车等与居民切身利益密切相关的议题展开协商，鼓励居民现场说事，社区工作人员面对面倾听群众诉求，激发群众参与社区事务的积极性。截至目前，长青东社区及时协商解决居民群众揪心事、烦心事、操心事50余件，增加方兴家园小区休闲桌椅22套、新增带充电桩的车棚2处、增划锦绣中华小区机动车停车线58个、增设挡车器1套、拆除违法私搭乱建1处、维修更换小区单元门38个、更换楼道灯30余个，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。