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  海北街道办事处长青东社区         2024年4月11日

“小修补” 铺好居民“舒心”路

从社区到网格、小区到楼栋、家庭到居民，为了让问题不出“楼”、服务送“上门”，海北街道长青东社区定期召开楼栋长会议，及时解决小区治理中存在的“盲点”和“死角”，真正做到民有所呼、必有所应，有效提升辖区居民幸福感。

楼栋长反映“方兴家园小区13号楼东单元门前的路面洼陷，给我们居民和过往的行人造成不便和安全隐患，希望社区能协助解决”。

收集到问题后，社区第一时间联合星火万嘉红色物业对反映问题进行走访，了解到因地下暖气管道破损维修，造成地面下陷，存在极大安全隐患。经过为期一天的时间，星火万嘉红色物业将凹凸路面全部挖开，重新填充修补，对路面进行了整体修补，恢复了平坦，给居民营造了安全出行的生活环境。

“我们门口路面坑洼已经好几个月了，平时出行的时候特别是晚上都得非常小心，稍不注意就会被绊个跟头或是闪了腿，路面平整了，出行安全了，我们心里舒畅多了，为星火万嘉红色物业点赞。”路过的曹阿姨，连连夸赞。

海北街道长青东社区将继续联合星火万嘉红色物业，坚持把物业服务工作做实、做细，实现零距离感受群众心声，无障碍畅通社情民意，推动社区基层治理，有效化解社区矛盾纠纷，让居民住得“安心、舒心、称心”。