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海北街道办事处长青东社区            2024年8月22日

面对面听诉求 实打实解民忧——长青东社区人大代表接待日活动

为更好的倾听民声、了解民意、收集民智，推进人大代表深入基层履职、参与社会治理、保障服务民生。8月22日，海北街道长青东社区采取实地走访形式，开展人大代表接待日活动。“面对面”深入群众、“零距离”倾听民意，“心贴心”解决难题，架起代表与群众的“连心桥”，致力于做好群众贴心人。

接访中，群众代表反映了小区的诸多问题：小区物业不作为导致环境脏乱差；地下车库设施不完善，居民购买的车位无法使用；小区开发商至今十几年还未完全交工......居民就人居环境整治、民生保障、综治维稳等方面的热点难点问题畅所欲言。人大代表耐心听取群众所反映的问题，能够马上解决的问题，及时回应群众，为群众解答，并逐一与大家交流探讨解决问题的思路和方法；对于不能解决的问题，及时梳理登记，耐心向群众解释，会积极向上反馈并承诺会尽快回复，做好跟踪和问效，确保群众反映的问题件件有落实、事事有回应。

人大代表接待日活动的开展拉近了人大代表与人民群众之间的距离，真正体现了“人民选我当代表，我当代表为人民”的宗旨。人大代表许全旺表示，将持续开展人大代表接待日活动，认真履职，对人民群众反映的问题及时跟踪督办，切实把工作做深做细做实，达到听民意，解民困，聚民心的效果。