为深入贯彻党的二十大精神，走好新时代党的群众路线，海北街道长青东社区积极探索基层治理新路径，通过开展“小区夜话”了解民情民意，在小区内搭建社区与居民沟通的桥梁，提升小区管理水平，切实解决居民群众各类“急难愁盼”问题。

一、汇聚民声“微力量”

每月16日，小区内社区党委书记徐文苹与居民围坐在一起，每位居民围绕自己生活中的实际需求积极发言。现场没有刻板的发言流程，大家你一言我一语，从环境卫生整治、基础设施维修，到增设充电桩、邻里矛盾调解，把平日里遇到的烦心事、揪心事一股脑地说了出来。如小区电动车充电桩供不应求但许多不充电的电动车经常占用可充电的位置，日常充电排队现象频发等，社区工作人员一一进行记录。对于能立即推进的问题，向大家明确解决时限；对于需要多部门协调处理的复杂问题，联系相关部门进行协商并形成具体方案，社区积极跟进问题处理过程，并将处理过程及时公示，便于居民了解问题处理进程。

“小区夜话”中，社区工作人员还用通俗易懂的语言，以“唠家常”的形式向居民宣传了各种惠民政策。针对不同人群能够享受到相关政策，尤其是低保、交通补贴、长寿津贴、临时救助等与居民生活息息相关的方面，让大家知晓各项政策带来的实惠。

二、化解矛盾“促和谐”

利用居民及业委会成员的晚间闲暇时间，社区党委书记、社区工作人员、物业负责人、居民代表、党员代表在小区齐聚一堂，面对面交流，倾听群众心声，在微风轻拂的轻松氛围中提建议、解难题，共商小区治理良策。截至目前社区在辖区内各小区已先后组织9次“小区夜话”，近400余名党员群众参与，真正将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在网格，将问需于民、问计于民、问效于民转化为居民看得见、摸得着的实惠。

三、架起党群“连心桥”

“小区夜话”拓宽了党群干群交流渠道，进一步密切了党群干群关系，让居民更加积极主动参与小区治理，有效提升基层精细化治理效能。截至目前累计收集居民诉求512余条，已解决510条，2条正在与相关部门协商。

在晚饭后的休闲时间，搬上几把凳子，社区党员与居民围坐在一起，把“话筒”交给居民，你一言，我一语，“话”出了基层治理新景象，让精准帮扶更有温度、政策落实更有速度，有效增强了居民对社区的认同感和归属感，拉近了社区与居民之间的距离，切实提升居民群众幸福感和满意度。