近日，长青东社区陶然印象小区一居民通过微信群反映家中厨房下水道严重堵塞，导致水池返水、生活不便，紧急求助社区“星火”工作站。社区工作人员发现该信息后，第一时间联动物业处理，并预判到堵塞可能影响同管线多户居民，立即推动物业联系专业疏通人员到场作业。

经现场疏通，清掏出管道内积存的油垢与杂物，管道恢复畅通。随后，针对此次疏通所产生的费用分摊问题，社区主动作为，逐一上门与共用该管道的18户居民沟通解释。经协调，所有住户均表示理解和支持，一致同意平摊费用，最终圆满解决问题。

“太感谢社区工作人员了，要不是你们帮忙协调，这厨房下水堵着，水池返水，都没法正常生活了！”陶然印象小区的居民们纷纷对社区工作人员表达着感谢之情。此事不仅快速解决了居民的实际困难，也展现出社区工作者真诚为民的服务态度，同时体现了社区、物业与居民之间的良性互动，进一步营造了和谐温暖的小区氛围。